В Бокситогорске в тестовом режиме начал работу единый call-центр детской и взрослой поликлиник

 

Call-центр – это:

-  Возможность записаться к врачу-терапевту участковому, врачу-педиатру-участковому, врачу-специалисту по телефону;

-  Отсутствие очередей в регистратуре и возможность сэкономить время на более приятные занятия;

-  Получение интересующей информации о режиме работы детской и взрослой поликлиник, графике приёма врачей в Бокситогорске в режиме on-line;

-  Удобный режим работы: с понедельника по пятницу – 8:00 – 18:00, в субботу – 9:00 – 11:00;

-  Второй этап, реализованный в рамках проекта "Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь". Первый – это новая детская поликлиника;

-  Это возможность получить необходимую консультацию по вопросам работы поликлинического звена в Бокситогорске, первичной маршрутизации пациентов с учётом проблемы его обращения прямо у оператора call-центра;

-  Это новый формат работы с пациентами.